デフォルト画像 「貿易事務×生成AI」多言語チャットボット(社内用)【エネルギー・金属】

複雑な海外の関税ルール、輸出規制、該等判定の手順、あるいは各拠点特有の商習慣について、社内SEが構築したセキュアな生成AIに質問できるシステムです。資源商社は人事異動が多く、専門知識が特定のベテランに偏りがちです。本システムは社内の規程、過去のトラブル対応報告、法規制サイトを横断検索し、回答を生成。専門部署に電話して確認する時間をゼロにします。また、新任担当者のトレーニング時間を半分以下に短縮。世界中の拠点から24時間365日質問できるため、時差を気にせず業務を加速させられます。ナレッジの民主化をテクノロジーで実現します。

職種 情報システム 施策難易度 ★★★☆☆
業界① 商社 目的 業務効率化
業界② エネルギー・金属 対象 営業部門 教育担当 貿易実務部門
費用 200〜1500万円 実施期間 60

主なToDo

  • 社内の膨大なドキュメントのベクトルDB化(RAG構築)
  • 貿易・資源分野の専門用語辞書のAIへの読み込み
  • セキュアなUIの開発と各拠点への展開・利用促進

期待できる効果

専門部署への電話・メールの80%削減。若手の早期戦力化。

躓くところ

生成AIの正確性担保。機密情報の取り扱いポリシー。

狙えるチャネル

チャットボット 生成AI