複雑な海外の関税ルール、輸出規制、該等判定の手順、あるいは各拠点特有の商習慣について、社内SEが構築したセキュアな生成AIに質問できるシステムです。資源商社は人事異動が多く、専門知識が特定のベテランに偏りがちです。本システムは社内の規程、過去のトラブル対応報告、法規制サイトを横断検索し、回答を生成。専門部署に電話して確認する時間をゼロにします。また、新任担当者のトレーニング時間を半分以下に短縮。世界中の拠点から24時間365日質問できるため、時差を気にせず業務を加速させられます。ナレッジの民主化をテクノロジーで実現します。
職種 |
情報システム | 施策難易度 |
★★★☆☆ |
|---|---|---|---|
業界① |
商社 | 目的 |
業務効率化 |
業界② |
エネルギー・金属 | 対象 |
営業部門 教育担当 貿易実務部門 |
費用 |
200〜1500万円 | 60 |
主なToDo
- 社内の膨大なドキュメントのベクトルDB化(RAG構築)
- 貿易・資源分野の専門用語辞書のAIへの読み込み
- セキュアなUIの開発と各拠点への展開・利用促進
期待できる効果
専門部署への電話・メールの80%削減。若手の早期戦力化。
躓くところ
生成AIの正確性担保。機密情報の取り扱いポリシー。

「貿易事務×生成AI」多言語チャットボット(社内用)【エネルギー・金属】






