デフォルト画像 「定期購入(サブスク)」切替支援・リテンション営業【EC】

単品購入の多い店舗に対し、消耗品や定期的な需要がある商品の「定期便化」を提案・システム支援する施策です。営業が「将来の売上の安定化」を店舗へ説き、定期購入者向けの割引原資をモールが一部負担することで、テクノロジーで盤石なストック収益モデルへの転換を主導します。

職種 営業 施策難易度 ★★★☆☆
業界① IT・情報通信 目的 LTV向上 収益安定化
業界② EC 対象 収益モデル転換/LTV向上
費用 10〜100万円 実施期間 45

主なToDo

  • 定期購入に適した「特定商品」のデータ抽出と提案
  • 定期ユーザー限定のポイント還元・特典の設計
  • 解約防止のための「スキップ・一時休止」機能の利便性訴求

期待できる効果

店舗・モール双方の売上の予測可能性向上。広告費(CAC)の低減。

躓くところ

定期縛りによるユーザーの心理的障壁。お届けサイクルの不一致。

狙えるチャネル

分析レポート 商談