デフォルト画像 「予約権利の2次流通」・公式チケットリセールPF【旅行・観光】

直前キャンセル不可の宿泊やツアーの予約権利を、顧客同士が公式に売買できるマーケットプレイスです。顧客はキャンセル料の損失を回避でき、自社は「当日空室」を防ぎつつ取引手数料を得る仕組みです。社内SEは、予約システムとブロックチェーンを紐付け、予約の「真正性」を保証。再販価格の制限(転売対策)もプログラムで制御。経営企画として、キャンセル料を巡るトラブルをテクノロジーで解決し、顧客満足度を向上。機会損失をゼロにし、新たな手数料収益圏をテクノロジーで盤石にします。

職種 経営企画 施策難易度 ★★★★☆
業界① 観光・サービス 目的 CX向上 収益最大化
業界② 旅行・観光 対象 新規事業/Web3
費用 500〜4000万円 実施期間 210

主なToDo

  • 予約管理システムと2次流通ポータルのAPI連携開発
  • 権利移転・真正性証明のスマートコントラクト実装
  • リセール利用規約の法的整備(宿泊法・古物商関連)

期待できる効果

当日空室のゼロ化。キャンセル料トラブルの撲滅。新規収益。

躓くところ

サプライヤー(ホテル等)との利害調整。宿泊名簿の書き換え。

狙えるチャネル

Web スマホアプリ 決済