「ベータテスター」限定コミュニティへの招待【ソフトウェアメーカー】 
新機能を一般公開前に試せる「ベータテスター」の権利を一部の優良顧客に提供します。開発段階から関与させることで「自分たちのための製品」という強い愛着を持たせるとともに、フィードバックを得ることで製品の完成度を最短で高めます。
 職種 |
営業 |  施策難易度 |
★★★★☆ |
|---|---|---|---|
 業界① |
IT・情報通信 |  目的 |
LTV向上 品質向上 |
| 業界② |
ソフトウェアメーカー |  対象 |
既存顧客 |
 費用 |
0〜10万円 |  実施期間 |
60 |
主なToDo
- 熱量の高い顧客の特定とコミュニティへの招待
- 開発側との定例的なフィードバック共有フロー構築
- テスター限定のノベルティや「早期特典」の配布
期待できる効果
最強のファン（伝道師）の育成。市場ニーズとのズレの完全解消。
躓くところ
不具合への不満管理。あくまで「開発協力」であることの期待値調整。
