「デジタルパスポート」・顔認証改札・手ぶら乗車提案【鉄道】 
切符やICカードを使わず、顔認証で改札を通過できるシステムの導入提案です。営業は「究極のシームレス体験」を売り込み。2026年のインバウンド急増に対し、テクノロジーで盤石な「ストレスフリーな乗車」を提供。さらに顔認証と決済を紐付けることで、駅ナカ店舗でのキャッシュレス決済を一気に盤石にします。
 職種 |
営業 |  施策難易度 |
★★★★☆ |
|---|---|---|---|
 業界① |
運輸・インフラ |  目的 |
収益最大化 成約率向上 |
| 業界② |
鉄道 |  対象 |
CX向上/営業DX |
 費用 |
100〜1000万円 |  実施期間 |
90 |
主なToDo
- 高精度・低遅延の顔認証アルゴリズムと改札機のハード開発
- 「プライバシー保護」に関する法的ガイドラインの策定と周知
- 顔認証登録者限定の「駅ナカ・プレミアム優待」の設計
期待できる効果
顧客満足度の飛躍的向上。切符・カード発行コストの削減。囲い込み。
躓くところ
認証精度（マスク、眼鏡、照明）。個人情報流出への懸念払拭。
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