「スマート駐車場」支店予約・満空検知AIカメラ【銀行・証券】 
自社支店の駐車場をAIカメラで監視し、来店予約時に駐車枠もセットで予約・確保できるシステムです。都市部の支店において、「車で来たが停められない」という顧客のストレスを解消。予約がない時間は一般ユーザーへWeb開放し、新たな収益源（フリンジ利益）を創出します。社内SEは、カメラ映像からの車番特定AIと、予約システム、決済APIの統合を担当。スタッフによる誘導業務を無人化しつつ、顧客には到着から入庫までスムーズな体験を提供。支店という「リアルな接点」の利便性をテクノロジーで確立。特定のVIP客には自動認識で最優先枠を割り当てるなど、ホスピタリティの高度化を実現します。
 職種 |
情報システム |  施策難易度 |
★★★☆☆ |
|---|---|---|---|
 業界① |
金融・保険 |  目的 |
CX向上 収益最大化 |
| 業界② |
銀行・証券 |  対象 |
VIP対応 営業部門 施設管理 |
 費用 |
150〜1000万円 |  実施期間 |
90 |
主なToDo
- AI車番認識カメラの設置とゲート制御システムの構築
- 来店予約システムとの駐車枠在庫APIのリアルタイム連携
- 外部駐車場シェアリングサイトとの在庫公開API開発
期待できる効果
顧客の安心感向上。駐車場管理の無人化による人件費削減。新規収益。
躓くところ
機器の故障対応。非予約車・不正駐車への法的な現場対応ルール。
