提携する商業施設や自社拠点の駐車場において、AIカメラが接触事故や当て逃げをリアルタイム検知し、即座に保険会社へ通知・証拠映像を保存するシステムです。駐車場は事故発生頻度が高く、かつ責任所在が不明確になりがちですが、テクノロジーで迅速な示談交渉を支援します。社内SEは、カメラ映像からの衝撃・軌跡検知AIと、保険契約DBをAPI統合。事故発生の瞬間に顧客へ「大丈夫ですか?」と安否確認アプリ通知を送り、その場で初期対応をガイドします。トラブルの初動を高速化し、示談日数を短縮。顧客にとっては「最も守られている」安心感を提供し、競合他社との強力な差別化要因とします。
職種 |
情報システム | 施策難易度 |
★★★★☆ |
|---|---|---|---|
業界① |
金融・保険 | 目的 |
リスク管理 顧客満足度向上 |
業界② |
保険 | 対象 |
事故受付・損害調査 施設管理 顧客 |
費用 |
300〜2000万円 | 150 |
主なToDo
- 駐車場内AI解析対応カメラの設置と録画サーバー構築
- 事故挙動(接触・衝突)の判定アルゴリズムの学習と検証
- 顧客アプリ・事故受付システム(CRM)への自動通知連携
期待できる効果
示談時間の50%短縮。当て逃げ被害の特定。現場対応コスト削減。
躓くところ
プライバシー保護(顔情報の非取得)。屋外夜間の画像認識精度。

「スマート駐車場」事故発生AI監視カメラシステム【保険】






