自社駐車場の混雑状況をAIカメラで監視し、宿泊予約時に駐車枠もセットで予約・確保できるシステムです。特に車での来訪が多いリゾートホテルや旅館において、「駐車場がいっぱいで停められない」という顧客の不安を解消します。予約がない時間帯や、宿泊客以外の空き枠はWeb上で一般に貸し出し(コインパーキング化)、新たな収益源を創出。社内SEは、カメラ映像からの車番認識(AI)による自動入出庫管理と、予約システム、決済APIの統合を担当。スタッフによる誘導や精算業務を無人化しつつ、顧客には到着からスムーズな入庫体験を提供。車という「旅の接点」からホスピタリティを開始し、地域No.1の利便性をテクノロジーで確立します。
職種 |
情報システム | 施策難易度 |
★★★☆☆ |
|---|---|---|---|
業界① |
観光・サービス | 目的 |
CX向上 収益最大化 |
業界② |
ホテル・旅館 | 対象 |
IT部門 営業推進 施設管理 |
費用 |
150〜1000万円 | 90 |
主なToDo
- AI車番認識カメラの設置とゲート制御システムの構築
- 宿泊予約システム(PMS)との駐車枠連動在庫管理の実装
- 外部駐車場シェアリングサイトとのAPI連携・在庫公開
期待できる効果
顧客の安心感向上。駐車場管理の無人化による人件費削減。新規収益。
躓くところ
機器の故障対応。不正駐車(不法占拠)への法的な現場対応。

「スマート駐車場」予約・満空AI管理【ホテル・旅館】






