デフォルト画像 「スマート鍵」連動・火災/盗難防止ホームセキュリティ【保険】

住宅のスマートロックや煙・漏水センサーを保険システムと連携させ、異常検知時に警備会社や消防へ自動通報しつつ、保険事故の初動対応を開始する施策です。住宅メーカー業界との連携により、センサー搭載住宅の保険料を大幅に割り引く(リスク細分型)を実現。社内SEは、複数メーカーのスマートホームプラットフォーム(Matter等)とのAPI連携と、異常時の自動事故受付(FNOL)ワークフローを構築します。盗難や火災の「早期発見・被害最小化」をシステムで実現し、損害率を劇的に改善。顧客には「家を守るためのデジタルガードマン」としての価値を提供し、他社へのリプレイスを阻止します。

職種 情報システム 施策難易度 ★★★★☆
業界① 金融・保険 目的 事故防止 顧客囲い込み
業界② 保険 対象 パートナー営業 商品開発 顧客
費用 500〜5000万円 実施期間 180

主なToDo

  • IoTゲートウェイベンダーとのセキュアなデータ連携仕様策定
  • 火災・漏水・侵入検知と連動した自動事故受付ボット開発
  • ハウスメーカー・警備会社との三位一体運用フロー構築

期待できる効果

住宅保険の損害率改善。強固な顧客ロックイン(解約防止)。新規販売。

躓くところ

生活プライバシーデータの取り扱い。センサーの誤作動(ペット等)。

狙えるチャネル

API IoT スマホアプリ