「スマート大浴場」混雑可視化・水質監視【ホテル・旅館】 
大浴場の入口に人流センサーを設置し、リアルタイムの混雑状況を客室TVやスマホアプリに表示するシステムです。「行ってみたら混んでいた」という顧客の不満（CX低下）を解消。さらに、AIが混雑時間を予測し、「今なら空いています」とプッシュ通知することで、利用の平準化を図ります。同時に、水温、残留塩素濃度、濁度をIoTセンサーで24時間自動計測し、レジオネラ症等のリスクを徹底管理。異常時は即座に管理者へ警告。社内SEは、これら環境データと混雑データを統合管理するダッシュボードを構築します。人手による巡回点検回数を削減しつつ、究極の安心と快適性をテクノロジーで提供し、旅館・ホテルの価値を向上させます。
 職種 |
情報システム |  施策難易度 |
★★☆☆☆ |
|---|---|---|---|
 業界① |
観光・サービス |  目的 |
CX向上 安全向上 |
| 業界② |
ホテル・旅館 |  対象 |
施設管理 衛生管理 顧客体験 |
 費用 |
200〜1000万円 |  実施期間 |
60 |
主なToDo
- 人流検知センサー（赤外線・プライバシー配慮型）の設置
- 水質計測IoTデバイスの全拠点配備とクラウド連携構築
- 客室TVおよびスマホアプリへの混雑度表示UI実装
期待できる効果
「密」の回避によるCX向上。水質管理業務の自動化と証跡確保（BCP）。
躓くところ
センサーの温泉成分による腐食対策。通信の不安定な地下浴場対策。
