デフォルト画像 「スマート・リコメンド」AI旅程・館内コンシェルジュ【ホテル・旅館】

過去の宿泊履歴、好みの料理、体調を入力するだけで、最適な「今日のアクティビティ」と自社プランをAIが提案するサービスです。2026年のタイパ至上主義において、営業は顧客へ「迷わない滞在」を提案。テクノロジーで盤石に「意思決定の支援」を行うことで、滞在中の追加購入(SPA、食事)を盤石にします。

職種 営業 施策難易度 ★★★★☆
業界① 観光・サービス 目的 単価向上 成約率向上
業界② ホテル・旅館 対象 CX向上/営業DX
費用 10〜100万円 実施期間 14

主なToDo

  • 自社の「過去数万件の滞在ログ・ヒットパターン」のAI学習
  • AIが提示したメニューの「在庫・予約状況」リアルタイム表示連携
  • 回答後の「そのまま1クリック予約・決済」ボタンの実装

期待できる効果

顧客の意思決定コストのゼロ化。館内設備の稼働率向上。単価向上。

躓くところ

リコメンドの押し付け感。アルゴリズムによる「同じような提案」の偏り。

狙えるチャネル

Webポータル アプリ 客室テレビ