「カムバック」AI・個別パーソナライズDM【ゲーム・ソーシャルアプリ】 
離脱したユーザーに対し、過去のプレイ履歴に基づいた「今ならこのアイテムをプレゼント」といった個別の復帰特典をプッシュ通知やメールで送ります。営業が「離脱原因」別のシナリオをAIで自動化。2026年、一度離れたユーザーをテクノロジーで盤石に呼び戻し、休眠資産を再び売上へ変えます。
 職種 |
営業 |  施策難易度 |
★★☆☆☆ |
|---|---|---|---|
 業界① |
IT・情報通信 |  目的 |
リピート促進 収益最大化 |
| 業界② |
ゲーム・ソーシャルアプリ |  対象 |
顧客維持/リピート促進 |
 費用 |
10〜100万円 |  実施期間 |
14 |
主なToDo
- 離脱タイミング別の「復帰特典（報酬）」の最適化設計
- AIによる復帰確率の高いターゲットの自動抽出と配信
- 「新機能・新キャラ」の魅力を個別に伝える動的クリエイティブ作成
期待できる効果
新規獲得より低いコストでのユーザー数回復。LTVの再活性化。
躓くところ
頻繁すぎる通知によるアプリ削除。特典目当ての短期再離脱。
