「オーバーツーリズム」回避・分散誘導AI【旅行・観光】 
特定エリアや時間帯への観光客集中をAIカメラやGPSデータでリアルタイム検知し、混雑状況を予測。混雑時には周辺の代替スポットや空いている時間帯をアプリ経由で顧客へ提案し、限定ポイントやクーポンを付与して「分散」を促すシステムです。観光地での「行列への不満」を解消するとともに、地域住民の生活環境保護（サステナブルツーリズム）を実現します。旅行会社にとっては、特定の時間帯にスタッフや交通機関がパンクすることを防ぎ、安定したサービス品質を維持できます。地域の自治体と連携し、特定エリアへの流入をソフトにコントロールすることで、地域全体の観光価値と顧客の滞在時間を最大化させます。
 職種 |
情報システム |  施策難易度 |
★★★★☆ |
|---|---|---|---|
 業界① |
観光・サービス |  目的 |
CX向上 混雑緩和 |
| 業界② |
旅行・観光 |  対象 |
IT部門 地域マーケティング(DMO) 自治体 |
 費用 |
500〜4000万円 |  実施期間 |
180 |
主なToDo
- 観光地各所の人流計測用センサー・カメラの設置
- 混雑予測およびインセンティブ付与アルゴリズムの構築
- 地域提携店舗・交通機関とのポイント/クーポン連携開発
期待できる効果
「行列のない快適な観光」の提供。オーバーツーリズム問題の解決。特定スポットの収益分散。
躓くところ
顧客を意図した方向へ動かすためのインセンティブ設計。データ収集の網羅性。
